Deny designs フレーム入りアートプリントをご注文済み、またはご注文を希望されるお客様へ

現在、商品のお届けにつきまして　新型コロナウイルスの影響等による入荷遅延が発生しております。お客様方にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

【これまでの入荷スケジュール】

受注締め日より 2週間〜4週間

【現在の入荷スケジュール】

受注締め日より2週間〜6週間

Deny designのフレーム入りアートプリントは、ご注文頂いてからアメリカの工場にて印刷・額装し、輸入する　受注生産品です。

通常ですと、上記の通り2週間〜4週間でお客様へお届けしております。

(商品ページにおける発送予定日の記載は、余裕を持った4週間で表記しております。)

しかし現在、工場から当店への輸送に利用しておりました USPS (アメリカ合衆国郵便公社)におきまして、新型コロナウイルスの影響等により　輸送の大幅な遅延、追跡システムへの反映漏れ、荷物の紛失等　トラブルが頻発しております。

出荷元のDeny designs、なおUSPSにも確認を取っておりますが、追跡システムが機能しないため 荷物の状況についてはっきりと調べる事ができません。

当店ではその対処と致しまして、発注より4週間を超えて 入荷していない商品につきましては 輸送に異常が発生しているものとみなし、アメリカ郵便を利用しない輸送方法を指定の上再発注しております。概ね本来の発送予定日＋10日前後で当店へ入荷、順次発送しております。

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7/31 現在の輸入状況

【8/1 発送開始分】

遅延を確認致しましたので、再発注手配を致しました。お届けまで、もう少々お待ちください。(お急ぎのお客様で　キャンセルをご希望の場合は、online@apartment.ne.jp までお知らせください。)

【8/15 発送開始分】

現在問題なく輸送が進んでおります。

【8/31 発送開始分】

遅延を確認致しました。2点がシカゴ交換局にて行方不明 、再発注手配を致しました。

お届けまで、もう少々お待ちください。(お急ぎのお客様で　キャンセルをご希望の場合は、online@apartment.ne.jp までお知らせください。)

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これから予約商品をご注文されるお客様は、ご案内しております入荷時期よりも遅れる可能性がございますので

あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

何卒、宜しくお願いいたします。

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